Wanneer je tegen een probleem aanloopt waar we samen niet direct uitkomen kan het handig zijn de support van TimeChimp toegang te verlenen tot je account. Op die manier kunnen wij beter zien wat er speelt en welke instellingen ingevoerd zijn. Dat kun je doen door je account 'open te zetten'. Zonder het openzetten van je account kan TimeChimp niet meekijken of je account in.

Je geeft ons op de volgende manier toegang tot je account:

  • Ga naar Instellingen ( tandwielicoontje ) in het hoofdmenu
  • Ga naar 'Algemeen'
  • Zet daar het schuifje 'Toegang account' op 'Ja'.

Op deze manier heeft de support van TimeChimp toegang tot je account. Vergeet deze niet weer op 'Nee' te zetten nadat het probleem is opgelost.

Heeft u het antwoord gevonden?